蜗牛搬家

IM及其在图书馆应用
对于我来说想获得图书馆领域里的最新咨讯，总是一件很累的事情，一方面是海量的信息让我应接不暇，常常迷失在信息里，分辨不出哪些对我来说是重要的哪些是不重要的，终于读完了一篇文章，总觉得还有许多重要的没有读到，另一方面，自己的英文水平一般，一眨不眨地读完一篇已经是头晕眼花了。“图书馆观点”是一扇很好的窗户，免去了我选择的烦恼。这些是我打开这扇窗户所看到的
 IM及其在图书馆应用
 IM(Instant Messaging)即时通讯,目前广泛使用的即时通讯工具有:
 1.QQ即时通信软件QQ可以即时发送和接收，语音视频面对面聊天，此外QQ还具有与手机聊天、BP机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件……
2.MSNMSN是微软公司推出的即时消息软件，凭借该软件自身的优秀的性能，目前在国内已经拥有了大量的用户群。使用MSN可以与他人进行文字聊天，语音对话，视频会议等即时交流，还可以通过此软件来查看联系人是否系. 
 3 UC  新浪UC是国内较早投入研发的即时通讯软件.UC不但可以供大家平时聊天交友，作为一款多功能即时通信软件，她集成的团体/同学录还非常适合像班级成员、小公司员工等某一个固定群体平时联络时使用。  
 4.Skype TOM-Skype是TOM在线和 Skype Technologies S.A. 联合推出的互联网语音沟通工具。TOM-Skype采用了最先进的 P2P 技术，为您提供超清晰的语音通话效果，使用端对端的加密技术，保证通讯的安全可靠。您无需进行复杂的防火墙或者路由等设置，就可以顺直接使用
 5ICQ ICQ源自以色列特拉维夫的Mirabils公司(成立于1996年7月)Mirabils 这个单词是拉丁文中神奇的意思。ICQ就是英文“I SEEK YOU”简称，中文意思是：我找你 
 6.POPO POPO是由网易公司开发的一款免费多媒体即时通讯工具，不仅有即时文字聊天、语音通话、视频对话、文件传输、兴趣组等基本功能，还提供在线及本地音乐播放、网络电台、自建聊天室、超酷大表情……
 7.雅虎通 雅虎通是由全球领先的互联网公司雅虎(Yahoo!)推出的即时聊天工具，它拥有独特的聊天情景(IMViroment)；语音聊天室，超级视频等等功能，它能让您与朋友、家人、同事及其他人进行趣味十足的即时交流
 8.e话通  e 话通是263网络集团自行开发并融合的，一款集文字、语音、视频、数据为一体的一款强大的互联网多媒体即时通讯产品。
 
9.Google talk  Google发布的自主研发的免费的即时通讯工具Google Talk，它不仅允许用户利用键盘输入文本与其它电脑用户进行通讯，而且可以进行语音交流。
目前我国上网用户使用率最高的软件，无论是老牌的ICQ，还是国内用户量第一的腾讯QQ，以及微软的MSN Messenger都是 大众关注的焦点，它已经从原来纯娱乐休闲工具变成生活工作的必备利器。
我们是不是可以这些共用的免费软件到图书馆的虚拟参考咨询中呢?Michael Stephens（http://meredith.wolfwater.com/wordpress/index.php/2006/03/22/building-community-with-im/）调查了许多的图书馆员，不同的人有不同的观点，认为的障碍是：
＃一些人认为即时通讯是扰人的
＃一些人认为即时通讯浪费太多时间
＃一些信息技术部门阻止即时通讯，因为安全问题。
＃即时通讯产生了两代图书馆员之间的数字鸿沟
＃一些认为即时通讯是浪费时间的政策
关于IM的好处:
1.使联系和计划安排更便利了
2.可以实时地和千里之外的同时讨论工作,给协作提供方便之门.
3.建立了传统图书馆员和教员的之间的沟通桥梁.
4.使得人与人之间联系比以前更多了.
library views 也提出自己疑问：1.IM是否有效 2.馆员会不会因为忙着回复线上咨询而顾及不到柜台的读者3.会不会给馆员带来更大的压力.
我在想:1.会不会有人来咨询?2.什么样的馆员能够即时回答的？也就是哪些问题馆员可以做到即时回复?作为咨询馆员的回复和朋友之间的聊天是不一样的,回复要准确、可靠，要求馆员有渊博的知识储备，对于不能作到即时回复的问题怎么办？3.要是做不到即时回复还会有回头客吗?
但是对于新技术的应用总是有人不断地探索的,可喜地看到Library Success Wiki中有65位图书馆员提供了IM服务了,在台湾可以了解到的有
·  大仁科技大學圖書館
·  高雄市立圖書館
·  台北醫學大學圖書館
一下也是虚拟参考咨询服务:
·  臺北市立圖書館 參考服務視訊櫃檯
·  交通大學圖書館 線上互動讀者諮詢服務
关于虚拟咨询也不断地听说和看到,不知道利用IM来服务不知道有没有多少图书馆在利用,效果怎么样?钱涂说会在自己的能力所及的范围内的图书馆OPAC里试试SKYPE,不知道怎样?
不能插入就直接复制过来了

• Librarian: How Do You IM? A TTW Survey
• Tech Tips for Every Librarian: FASTER IM ，
• 图林中文译站

补充:UNLV  library(University of Nevada, Las Vegas Libraries )的虚拟参考咨询服务"Ask a Librarian"的服务内容包括IM在线聊天咨询,电话咨询,E-MAIL咨询,专题馆员咨询,FAQ咨询,其中IM goes live at UNLV Librarires(2005.06.13)的服务,该馆的这项服务是基于早些时候对IM(2005.04.17-22)的七天195人的一份简单的调查报告,这份调查也很有意思,共提问5个问题.

1.你使用IM(MSN,YAHOO!,ICQ,AOL,iChat)即时软件吗? A:使用 91.8%(179),不使用 8.2%(16)

2.如果使用IM,你使用什么软件(主要三种) A: AIM 79.9%(143) YAHOO! 43.6%(48) MSN 42.5%(46)

3.你使用过UNLV library提供这样的在线聊天(IM)咨询吗? A:用过 11.3%(21)  没有用过 88.7%(165)

4.如果提供这样的IM咨询,你会利用它向图书馆员寻求帮助吗? A: 会 87.5% (161) 不会 12.5%(21)

5.下列四种(亲自,电话,E-MAIL, IM)你经常使用的图书馆咨询服务的方式,根据使用的频率打分: 参见http://blog.uwinnipeg.ca/schwagbag/archives/2005/05/imers_not_digit_2.html(图片插入不了)

转贴 ：http://www.jscj.com/jscj/yanjiu/data/20011209195234.php
信息不对称理论揭示了市场体系中的缺陷——记2001年三位诺贝尔经济学奖得主

　　2001年度诺贝尔经济学奖被授予三位美国经济学家。他们分别是：58岁的哥伦比亚大学教授约瑟夫·斯蒂格利茨、61岁的加利福尼亚大学伯克利分校教授乔治·阿克尔洛夫和58岁的退休教授迈克尔·斯彭斯。三人将平分总金额为100万美元的奖金。
　　好消息传来时
　　有两人还在梦中
　　有趣的是，当瑞典皇家科学院宣布2001年度诺贝尔经济学奖消息时，因时差关系这三位经济学家中有两位还在睡梦之中，有一位则是刚起床不久。在纽约的斯蒂格利茨表示，他早晨起床后正在饮咖啡，听到获奖消息后即将咖啡换成香槟酒，以示庆贺。阿克尔洛夫是在被人叫醒后才听说自己获奖的。他说，他过去一直认为斯蒂格利茨肯定会获奖，根本就没有想到自己也是获奖者之一。两年前已经退休的斯彭斯教授正在夏威夷休假。他醒后获悉自己得奖感到有些吃惊。
　　这三位经济学家在30多年前提出的信息不对称理论是他们荣获诺贝尔经济学奖的主要原因。瑞典皇家科学院在颁奖说明中表示，在三位获奖者中，斯蒂格利茨对信息不对称理论的贡献最大。斯蒂格利茨在经济理论方面的许多贡献都改变了经济学家分析研究市场运作的方式。他的信息不对称理论与阿克尔洛夫和斯彭斯的相关理论“构成了当代信息经济学的核心”。这三位经济学家大都是在上世纪70年代提出了信息不对称的理论。他们认为，要想减少信息不对称对经济产生的危害，政府就应该在市场体系中发挥强有力的作用。
　　信息不对称在资
　　本市场上的反应
　　斯蒂格利茨在10月10日举行的记者招待会上举例说明了信息不对称在资本市场上的反应。他指出，金融市场的运行基础就是信息。如果没有证券交易委员会要求有关方面充分披露信息，投资者就很难确定自己购买的公司股票究竟真正价值多少。有关上市公司的管理层及卖方也许知道有关上市公司内部存在的严重问题，但股票购买者却不知道。如果这种信息不对称现象经常发生，股市就有可能出现崩盘。市场中的一部分人比另一部分人更多和更清楚地了解有关信息，这就是信息不对称的关键所在。
　　按照斯蒂格利茨所提出的理论，资本市场的参与者都面临着信息不对称的问题。所谓信息不对称就是指卖方对所卖之物掌握了解的信息一般来说都比买方的要多。表现在资本市场上就是，发股票或债券的企业对投资项目的质量、经营状况的信息了解要比买股票或债券的投资者了解的信息要多得多。
　　由于信息不对称，金融监管机构、银行及一些大型投资机构存在的理由就自然生成了。在信息不对称的情况下，需要相关机构来解决在信息不对称的情况下让人说真话、干实事的问题。举例来说，企业需要资金可以通过发行股票或借款的方式筹资。这个企业在赚钱之前一定会许诺这个项目有多好，会赚许多钱返还给大家。但企业的许诺是不是欺骗，最后能回报多少，愿意回报多少，是股东或者债权人无法控制的。惟一的办法就是去查账。如果每一个人都去查账，成本就太高了，也不现实。从这一角度看，金融监管机构、银行或大型投资机构的功能实际上就是把查账的任务为大家承担起来了，由金融监管机构、银行或大型投资机构负责替所有出资者检查企业经营活动和督促有关企业进行信息披露。
　　但是银行也有一个道德风险的问题。因为银行几乎所有借贷出去的钱都是别人存进来的。所以对银行经营安全的管制，需要政府出面进行必要的监督和管理。这就提出了政府在经济运行中应该如何发挥作用这样一个问题。
　　“柠檬市场”
　　与“市场信号”
　　阿克尔洛夫教授在1970年发表的《柠檬市场》论文为他赢得了这次的荣誉。瑞典皇家科学院的评奖委员会认为这篇论文是“信息经济学领域中最为重要的一份研究报告”。　“柠檬市场”是阿克尔洛夫首先引入信息经济学研究中的著名概念（柠檬一词在美国俚语中表示为“次品”或“不中用的东西”），主要用来描述当产品的卖方对产品质量比买方有更多的信息时，低质量产品将会驱逐高质量商品，从而使市场上的产品质量持续下降的情形。他指出，在柠檬市场上，只有卖方知道柠檬的质量而买方不知道，买方误以为市场价格反映了柠檬的平均质量，价格高的，平均质量就好。因此，出售低质柠檬的人将会通过提高自己产品的价格得到额外收益，而这些收益则来自出售高质柠檬者的损失，其结果是低质柠檬充斥市场。
　　阿克尔洛夫还提出了旧车市场模型，开创了逆向选择理论的先河。信息不对称反应在旧车市场上就表现为：旧车的卖者知道车的质量，而买者并不知道，只知道旧车的平均质量，因而只愿意根据平均质量支付价格，那些质量最差的车主最急于将车脱手，当车的价格下降时，那些只有轻度缺陷的车主将退出旧车市场，剩下的都是劣车，即发生坏车驱逐好车现象。这样一来，将导致市场上质量的恶化，甚至导致市场的萎缩和不存在。解决这种逆向选择问题的办法就是将信号传递给没有信息的买方或买方诱使卖方披露其私人信息。因此，代理人（卖方）　愿意显示自己的质量类型，选择某种信号，使自己的质量类型能够被委托人（买方）识别。委托人在观察到代理人的信号之后，与代理人签定合同。在旧车市场上，好车的卖主会愿意发出信号表明他们提供了一辆好车而不是一辆劣质车，并且质量越高，其披露将越充分。这就是所谓的信号显示机制。
　　信号显示则是由斯彭斯教授首先引入经济学的。斯彭斯教授正是因为他于1973年发表的《市场信号》论文而获得诺贝尔经济学奖的。有趣的是，他虽在哈佛大学获得经济学博士，但自1984年以后就没有再从事经济方面的研究。斯彭斯教授在《市场信号》论文中考察了劳动力市场上的文凭。在该模型中，教育水平成为传递雇员能力的信号。虽然雇员的能力与其学习的知识可能无关，但是只有高能力的人才能获得较高的文凭，因而文凭就成为显示劳动者能力的信号。雇主认为那些不接受较高教育的人一定是低能力的，因而只愿意支付较低工资，而愿意对那些较高文凭的人支付较高工资。在这里，教育水平（文凭）传递了能力的信号，将不同的劳动者区分了开来。信号传递的其他例子还有名牌产品的高价等。
　　斯彭斯教授指出，在完全的自由市场情况下，消费者被认为完全了解有关信息，可以确切地识别出不同产品（如冰箱）之间的质量差异。产品的价格也就体现了这种识别差异。但是由于实际市场中存在的信息不对称，因此绝大部分消费者都缺乏这样的信息。在这种情况下，产品销售者就会进行干预，提出全面的产品保修计划，以体现自己的产品质量很好。

作者:严恒元

资料来源:经济日报

在信息时代,我们利用GOOGLE作为获取信息的入口,会考虑到信息的准确性和安全性吗? 这篇文章作了分析

     技术、特别是信息和通信技术（information and communication technology）在今天的新加坡已经普遍使用，在图书馆的技术应用是怎么样的呢？看看别人在做什么，哪些我们做了，哪些我们还没有做，那些值得借鉴？在自动借还书系统、图书馆自动系统的情况、RFID在图书馆的应用、借出查询和自助赔偿罚款、一站式服务、远程登录、联合搜索和联结问答（federated search and link resolvers ）、本地内容数字图书馆和知识仓库（In-house content - digital libraries and repositories ）、电子文本传输系统、虚拟参考系统等等，未来我们利用技术还要开创那些服务？哪些技术是2.0的应用?如果我们不定义2.0,技术的应用有哪些相通的地方呢?觉得是篇很好的应用例子,收藏起来吧!

从“最多数人的最大幸福”到“也谈幸福与边沁理论”到“再谈幸福与边沁理论”都是以边沁理论的幸福或者功用（幸福的指数）是可以衡量和累加的假设为前提的并围绕边沁理论来讨论的，功用（Utility）的概念，原意是有三方面的。其一是功用代表快乐或享受的指数（即幸福指数）；其二是每个人都争取这指数愈高愈好；第三，一个人的收入增加，其收入在边际上的功用就减少了。不禁要对假设提出疑问，幸福的指数及功用是什么？幸福的是可以衡量的吗？幸福的指标是什么？

在信息经济学研究范式里，研究的假设前提1）信息是不对称或不完备的，2）人是理性的——追求自身效用的最大化，经济学的争取效用最大化和边沁理论中争取幸福指数愈高愈好是不是一致的呢？在现实中确实中，正如王启科所说：“我们要衡量社会发展，人们生活水平提高程度，可以用GDP， 个人可支配收入等指标来衡量。但每个人的幸福程度，完全是个人主观的判断，太抽象了，本身是不能衡量的，但经济学家为了研究个人幸福程度（GDP，个人可 支配收入等指标的高低并不能说明个人是否幸福），只能用功用来衡量其程度的高低，久而久之，就是指幸福指数了”。人们以假设为前提试图寻找一些可以度量的指标来寻找幸福，度量幸福。

2002年诺贝尔经济学奖获得者、心理学家卡尼曼把心理学和经济学研究结合在一起，发现人类的决定常常与根据标准的经济理论作出预测大相径庭，并提出“人的理性是有限的”和"前景理论二定律“，传统经济学家的追求效用最大化的理性假设被否定了，GDP、可支配收入等就不能成为衡量幸福的指标了。

幸福的可以测量吗？幸福的指标是什么？还要问这样的问题。

 芝加哥大学商学院终生教授、中欧国际工商学院奚恺元教授从心理学的解释提出了幸福学——他认为人们追求的最终目的是幸福而不是金钱。社会不断发展，财富增加了，金钱也多起来了，可是有些人幸福感觉越来越少了。说明财富和幸福并没有必然的联系，更不是衡量幸福的唯一指标。“幸福感”，幸福是一种个人的体验和感觉，有很大的主观因素在其中。奚恺元在他一篇名为《从经济学到幸福学》（上海管理科学 2003.03）中适应性理论、可评价性和社会性比较、时间模式几个角度解释为什么财富的增加并不能带来幸福。幸福是与财富相关的，在一定的社会阶层里的人幸福在与自己和别人的比较中更能找到的，原来知道“人比人气死人”（那是和比自己好的人比较），看来人比人也能让人幸福（和自己过去和比自己差的人比较），而什么人比自己好，什么人比自己差也是自己选择的。

幸福是什么？ 幸福不可说也，只能意会，但幸福在比较中能找到。是这样吗？ 可是为什么很多人说幸福是一种心灵的安静和生活的充实，如果总是要比较，内心还能安宁吗？这里有奚恺元教授的关于“2005中国城市及生活幸福度调查报告.pdf”还是从数据来看看大家对幸福的感受，而我们总喜欢用数据来说明问题的。

顺着钱途的指引到了豆瓣的“我爱图书馆”，一直都在博客里转悠，没想到这里还有一帮人在用着自己的方式爱着图书馆，这里又是一种声音说着图书和图书馆有关的事情。

.“图书漂流 ”， 图书漂流活动源于上世纪60年代的欧洲，该活动是指书友将自己不再阅读的书贴上特定的标签投放到公共场所，如公园的长凳上，无偿地提供给拾取到的人阅读。 拾取的人阅读之后，根据标签提示，再以相同的方式将该书投放到公共环境中去。互联网的出现加速了图书漂流活动的普及，2001年4月，在美国Kansas 市附近的一个小村庄，罗恩·霍恩贝克（Ron Hornbaker）开设了一个图书飘流（www.bookcrossing.com）网站，从此图书漂流活动得以迅速发展，虽不足四年，却已波及欧美。2005年各地上海、北京、成都、西安、南京、沈阳、大连、福州、重庆、贵阳、深圳、中山、南昌等各地相继开展。

 "无需购买、无需押金、无需借书证，就能读到各种图书，阅读后再将书“漂”出手，传给下一个读者…"所有爱书者自发起来的活动，“好书共享”是共同的愿望，却遭遇各种尴尬，在中国水土不服。

各方看法：

某上海媒体通过电话访问调查，被调查者几乎都表示赞同这个活动，但超过70％的受访者表示，在看完图书后，不会将其放到公共场所；80％以上的受访者认为“活动持续不下去”。

图书馆学专家范并思教授的 看法：“图书漂流”的主要目的是让书流通，让别人去阅读，书被拿走了不还回来，也算是达到了“图书漂流”的目的，如果没有人去拿，那才是最失败的“,“图 书漂流”就是要实现知识的共享；另外“图书漂流”也是一种基于社区的活动，这可以弥补我国目前社区图书馆不足的状况；范并思表示自己并不看好“图书漂流” 活动，中国有藏书的传统，把家中拥有藏书当作是一种荣誉或者是爱好，而“图书漂流”是有着基督教文化传统的活动。

大连新华书店曾在2004年搞过“图书漂流”，当时反响较好，该店的工作人员刘金玲昨 日向记者介绍说，大连新华书店近期计划再次推出“图书漂流”活动。 刘金玲认为当时效果意外地好，新华书店共投入24册图书进行漂流，前后有一百多个读者参与，后来活动暂停，只有一册书没有收回来。与其他城市“图书漂流” 活动不同，当时新华书店采取了填表登记制度，并请取书者留下电话号码，并限期三周时间归还，当时还有读者冒雨来还书，令工作人员很感动。刘金玲表示，在国 内“图书漂流”活动不能完全处于无管理状态，通过登记、限期归还等手段可以保证漂流图书循环率。“图书漂流”的这种大连模式，或许还是有发展前景的。

图书漂流站的队伍同时在不断的壮大，仅2006年3就增加了6家流动站，分别是2006年3月24日 New!   广东省中山市电子科技大学中山学院莲峰书香漂流站、2006年3月23日 New!   上海市培佳双语学校漂流站正式成立、2006年3月10日 New!   爱智慧——江西财经大学图书漂流站即将成立、2006年3月4日 上海甘泉外国语中学图书漂流站成立、2006年3月2日 四川省成都市成都跳伞塔漂流站成立、2006年3月1日 四川省大英县西部之旅图书漂流俱乐部成立。

“图书漂流”作为图书交流和分享的一种方式，有其自身的特点，它是目前公共图书馆少、服务方式（有归还期限、有些不能馆外阅读、手续复杂等）不能满足部分图书 爱好者的需求的一种补充，它因为是自发组织的，说明还是有些人愿意把书拿出来与人分享的，图书漂到哪里，怎么漂，停留多长时间也是需要自觉自愿地根据约定 来完成的，如果通过登记、限期归还等手段可以保证漂流图书循环率，手续比图书馆还复杂的化也许就不吸引人了。为什么80％以上的受访者认为“活动持续不下去”，而还是不断地有人加入其中呢？诚信的缺失？上海社会科学院青少年研究所副所长孙抱弘是这样认为的防范心态也好，占为己有也罢，都暴露了当今一些青年人“诚信”的缺失，“有些人自己不讲诚信，还猜疑别人同样不讲诚信，如此一来，整个社会就会形成一个互不信任的怪圈。”

One thing was leading to the next
I bit off more than I could chew
I had the power to sign the cheques
It wasn’t difficult to do I couldn’t stay and face the music
So many reasons why I won’t be sending postcards
From Paraguay I robbed a bank full of dinero
A great big mountain of dough
So it was goodbye companero
And cheerio I couldn’t stay and face the music
So many reasons why I won’t be sending postcards
From Paraguay
I never meant to be a cheater But there was blood on the wall
I had to steal from peter
To pay what I owed to Paul I couldn’t stay and face the music
So many reasons why I won’t be sending postcards
From Paraguay

from 马克·诺普勒（Mark Knopfler）的专辑《香格里拉》(Shangri-La)中的一首。

在即将逝去的blog里看到“工作着是幸福的”，也谈幸福与边沁理论，还有关于幸福学的理论，选修课老师的作用就是让我谈谈幸福学，幸福是什么？，先去做梦了，明天再继续